Cambios y Devoluciones

En Arkad Clothing, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes hasta 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización y la etiqueta de envío correspondiente.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso o lavado.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviamos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o enviaremos la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.